开始前请了解
适用于美国消费债务。联邦债务核实和异议保护针对受FDCPA约束的催收方，通常不包括自行收款的原债权人或商业债务。州规则可能不同。
1. 确认两份通知是否真的重叠
比较原债权人、账户类型、简短编号、服务或账单期间，以及余额日期。同一家贷款机构可能有你的两个账户，一个服务商也可能有多张账单。相反，同一账户转移后也可能换编号。逐项标注相同、不同或未知，不要猜测。
每份通知单独记一行。即使公司称旧信已过时，也应保留。日期有助于了解某封信是否在账户转移之前生成。
| 比较内容 | 原因 |
|---|---|
| 账户和期间 | 相似公司名称可能对应不同账户。 |
| 余额和参考日期 | 不同期间可能产生不同余额。 |
| 所称债权人与催收方 | 债权人和受雇催收公司可能不同。 |
| 收款对象 | 相互冲突的收款地址或对象需要解释。 |
2. 询问谁拥有债权，谁负责催收
分别问A和B：当前债权人是谁？你方替其催收，还是声称拥有债权？什么编号把通知与原账户联系起来？另一家公司是否仍参与？CFPB对催收角色的说明介绍了自行催收或聘请其他机构的债务买方。
独立核实联系方式；如有可信旧账单，可用于联系原债权人。一家公司确认另一家身份是有用信息，但不能证明所有主张。准确记录矛盾点，不要仅因角色不清楚就认定全部余额无效。
3. 先统一日期，再比较金额
一份通知可能早于另一份记录中的某次付款。索取明细并确认参考日期。根据F条例第1006.34条，后续催收方可能选择另一个允许的参考日期。因此，起始余额不同本身并不能证明重复收费。
检查已发送的付款和已安排的自动扣款。不要仅为了让两家公司停止催款而重复付款。同时，不要假定异议或电话会取消现有扣款或协议；应单独核对实际付款安排和经核实的指示。
4. 向相关催收方说明具体矛盾
可以说明：“你方通知与另一份通知似乎涉及同一账户，但列出的[债权人、金额或收款方]不一致。请说明你方角色、解释差异，并说明任何确实应付的款项会计入何处。”如对全部或部分金额有异议，要准确表达；仅提问不一定构成异议。
分别遵循每份通知适用的异议渠道和日期。不要假定发给A的异议会转给B。现有信件指南说明及时书面异议、相应暂停及重复异议例外。为每个接收方单独保存提交确认。
5. 保存书面解决结果，而非只记一句口头保证
要求书面说明：撤回了哪项要求或哪份通知，哪家公司继续催收，以前付款怎样入账。如果某个余额仍有争议，应明确记录，不要把整个事项标为已解决。账户从网站消失，不足以证明付款记录完整。
如果双方继续提出不一致的要求，整理两份通知、比较记录及回复，供投诉指南或法律咨询使用。信用报告重复记录需要单独更正。法院文件也需独立回应，本比较表不延长法院期限。
虚构例子：两份$800通知不等于已确认欠款$1,600
A和B各要求$800，账户和期间相符。A日期为10月1日，B为10月8日。读者记录的是一个所称账户、两项未核实的付款要求，而不是已确认欠款总额$1,600。
通过独立渠道联系的债权人称，账户于10月5日交给B。读者要求A确认不再负责催收，并要求B确认起始余额和该日期附近收到的付款。如果之后一份通知涉及另一账户，必须另行核对。本表或债权人的陈述本身均不能确定法律责任。
完成前核对
- 比较账户、期间和参考日期。
- 确认所称债权人和各催收方角色。
- 检查以前付款和预定扣款。
- 向对应接收方分别提交异议。
- 保留重叠催款的书面解释。
比较通知A和通知B
使用A和B标签。私密账户资料保留在你自己的文件中，不要放进本表。
笔记为可选内容，仅保留在当前页面的内存中。本工作表不会发送或保存您填写的内容。请勿输入账号、密码、社会安全号码或其他私人信息。下载或打印会生成一份由您自行保管的副本。
根据比较结果联系经核实的各接收方，并分别保留请求的提交证明。
将最多四件事按日期整理
为每件事写一句简短事实，如“收到一封信”或“索要了明细”。日期和便于自己查找文件的标签是可选的。请勿输入账号、姓名或地址，也无需上传文件。
这是一份事实记录。有日期的事件按从早到晚排列。同日事件因没有时刻信息而保留输入顺序。无日期的事件单独列出并保留输入顺序。文件引用是您自己的标签，不表示文件已获核实。
请使用真实日期，格式为YYYY-MM-DD。日期未知时请留空，不要编造。这里只比较日历日期，不比较时刻或时区。本记录不计算法律期限，也不设置提醒。
常见问题
债权人和外部催收方能同时出现在通知中吗？
可以。一家公司可能拥有债权，再聘请另一家公司催收。不同名称本身不代表必须付两次；要核对角色和账户编号。
要不要给每家公司付一半？
拆分付款不能解决谁有权收款、如何入账的问题。先核实角色和书面指示，任何期限或现有协议都应单独处理。