開始前請了解
適用於美國消費者在 Equifax、Experian 和 TransUnion 的安全凍結。本指南用於整理真實信貸申請的臨時解除安排；不會提交請求、核驗身分、批准貸款，也不保證貸款機構完成申請的時間。受保護消費者的凍結另有程序。
1. 確認所需報告及保護類型
FTC 建議先問貸款機構會使用哪家徵信機構，再解除所需檔案的凍結。不同申請或不同階段可能需要多份報告。如果貸款機構暫時無法確定，記錄這個未知情況，並詢問如何協調查詢。不要假定每次都必須開放三家檔案。
檢查相關徵信機構的實際安全凍結狀態。商業信用鎖定（credit lock）是另一種產品，應按其程序處理，並另行核實凍結。解除凍結後，詐欺警示的身分核驗要求仍可能有效。租屋、就業或保險審查有聯邦凍結例外，應先問是否確實需要解除。
2. 選擇可以核實的開放期間
詢問貸款機構預計何時調取報告，以後是否還需要查閱。根據商定流程選擇有適當餘裕的開始和結束日期，同時限制開放時間。沒有適用於所有人的固定天數。向徵信機構確認所選日期如何計算，包括頁面顯示的時間和時區。
臨時解除指定一個期間；永久解除則會持續不凍結，直到你再次申請凍結。在徵信機構確認前，仔細核對操作類型。本計畫的申請日期區間只是可選規劃資訊，結束日期不得早於開始日期。留空日期並不會指示機構無限期解除凍結。
3. 直接申請，並區分處理時限
使用 Equifax、Experian 或 TransUnion 的官方管道。解除免費，身分核驗應在那裡完成。不要在本頁填寫 PIN、SSN、密碼、安全問題答案、復原碼或身分證件。若無法登入，使用機構官方的帳戶復原、電話或郵寄說明。
依據 15 USC § 1681c-1(i)(3)(C)及(E)，消費者直接提出解除請求並提供適當身分證明後，透過免費電話或安全電子方式的請求適用收到請求後一小時內解除的規則；郵寄請求適用收到後三個工作日。臨時解除按指定期間辦理，未來開始不表示現在即可查閱。這些是徵信機構的處理規則，不是郵遞時間、登入復原或貸款批准的保證。
4. 核實後再依賴可查閱狀態
將實際提出請求的日期、所請求的開始和結束日期，以及機構確認日期分別記錄。私下保存機構確認。已確認未來安排不代表檔案現在開放。若身分核驗未完成或狀態不明，應記為未解決並聯絡徵信機構。
期間開始時，檢查機構狀態；必要時與貸款機構協調重新調取報告。若仍無法查閱，問清是哪家機構、遇到什麼問題，再與已確認的期間比較。不要僅憑草稿就反覆開放無關檔案或重複提交信貸申請。可查閱並不保證批准。
| 記錄 | 能夠說明什麼 | 下一步核實 |
|---|---|---|
| 本計畫填寫的日期 | 僅表示你計畫的期間 | 透過徵信機構實際提交請求 |
| 機構確認未來的臨時解除安排 | 機構已接受未來安排 | 核對有效日期，並在開始時檢查實際狀態 |
| 機構顯示凍結已解除 | 表示該次查詢時顯示的狀態 | 詢問貸款機構是否已取得所需報告 |
5. 查閱期間結束後檢查凍結
查看徵信機構已確認的臨時解除條件。期間結束時，直接檢查安全凍結是否重新生效，記錄檢查日期及通用文件標籤。每家開放過的機構都要檢查。本工作表中的日期已過，不代表保護已經恢復。
若仍顯示解除、狀態未知，或你選擇了永久解除，應透過機構程序解決或重新申請凍結，再確認結果。若貸款機構需要更多時間，先確認實際所需查閱，再直接申請變更。本工具無法重新凍結或發送提醒，請自行在工具外安排跟進。
虛構例子：申請日期不等於已確認的查閱權限
貸款機構表示需要在9月19日查看 Experian 報告。讀者於9月16日計畫在18日至20日臨時解除；17日才實際向 Experian 提交該期間的請求，並收到安排確認。由於這家貸款機構沒有要求其他報告，另兩家仍保持凍結。
9月18日，讀者查詢 Experian，看到解除已經生效。貸款機構隨後確認取得報告。21日，讀者再次檢查並記錄凍結已經恢復。這些是虛構例子中的事實，並非本計畫產生的結果，也不是對其他申請處理時間的承諾。
| 日期 | 所記錄事實 |
|---|---|
| 9月16日 | 擬定18日至20日的計畫期間 |
| 9月17日 | 實際提交請求；機構確認安排 |
| 9月18日 | 查詢機構狀態：解除已生效 |
| 9月21日 | 再次查詢：凍結已生效 |
完成前核對
- 問清貸款機構需要哪家或哪幾家報告及查詢時間。
- 區分安全凍結、商業信用鎖定及有效的詐欺警示。
- 核對臨時期間與機構採用的時間規則。
- 分別記錄實際申請日期、申請期間及確認。
- 核實實際查閱狀態，並問貸款機構是否取得報告。
- 檢查每份開放過的檔案是否再次凍結，處理未知狀態。
我的貸款報告查閱協調筆記
可選筆記配合三家機構凍結計畫使用。只填寫貸款機構通用標籤及文件引用；不要輸入身分號碼、存取代碼或身分證明。
填寫內容為可選項，僅保留在目前頁面的記憶體中。本工作表不會傳送或儲存這些內容。請使用帳戶代稱和文件標籤。請勿輸入帳號、社會安全號碼、PIN、存取碼、密碼、姓名或地址，也不要上傳文件。下載或列印會產生一份由您自行保管的副本。
在徵信機構完成所需操作，核實實際結果，再據此更新計畫。本計畫不會改變你的保護。
記錄信用凍結或詐欺警示計畫
為每家相關公司選擇您打算辦理的事項。僅在需要時填寫申請時段，再記下官方確認的內容和下一步要核對什麼。請使用文件標籤，不要輸入確認號碼或代碼。
這是一份個人計畫。選擇事項不會提交申請。申請日期與已確認的狀態是兩類資訊。詐欺警示或現役軍人警示向一家全國性信用報告公司申請，該公司須通知另外兩家；如需跟進，可在另外兩列記錄。信用凍結則需向每家公司分別辦理。
請使用真實日期，格式為YYYY-MM-DD。日期未知時請留空，不要編造。這裡只比較日曆日期，不比較時刻或時區。本記錄不計算法律期限，也不設定提醒。
常見問題
在這裡填寫日期會解除並恢復凍結嗎？
不會。本計畫只整理資訊。須向每家相關徵信機構實際申請，並在那裡查詢真實狀態，臨時期間結束後也要檢查。
一小時規則表示一小時內會拿到貸款嗎？
不是。該規則針對徵信機構收到消費者透過免費電話或安全電子方式直接提出的合格請求，並獲得適當身分證明後解除凍結。貸款機構的查閱、身分核驗、承保評估及決定是另外的步驟。
貸款機構以後還需要另一份報告怎麼辦？
問清需要哪家和何時需要，核對該機構的凍結狀態，再直接申請所需解除。不要假定先前解除一家，也開放了其他檔案或涵蓋了以後的日期。